Průběh spolupráce při velkoobchodním dovozu zeleně

V jaké fázi jednání se svým zákazníkem jste? Potřebujete hrát o cenu? Nebo vám jde o kvalitu? Kdy a kde budete zeleň sadit? …

Během telefonátu zjišťujeme, jaké rostliny pro své zákazníky přesně požadujete, aby si vás dál nadšeně doporučovali.

Po našem rozhovoru zadáváme ověřeným dodavatelům poptávku a zjišťujeme, který z nich je schopen vaše potřeby splnit nejlépe. Vám pak posíláme ty nejlepší varianty, abyste si sami mohli vybrat časově a finančně tu nejvýhodnější.

5 dní, ale většinou dříve… To je doba, do kdy od nás máte v rukou přesný rozpočet, který zahrnuje i náklady na dopravu a předběžný termín dodání. Pokud vy sami nebudete chtít svou poptávku upravit, je tato nabídka pro vás konečná a ceny v ní platné až do předávky rostlin.

Týden před předáním si s vámi potvrzujeme přesný čas a místo, kam vám rostliny dovezeme (ideálně na místo sadby). A protože každý strom, keř i trvalka šla od dodavatele přímo k vám bez zbytečných překládek, zaručujeme, že jsou v bezvadné kondici.

U předávky s vámi kontrolujeme, že vše dorazilo v pořádku přesně tak, jak jsme si spolu na začátku řekli. Pokud se stane a vznikne reklamace, neprodleně ji vyřídíme. A aby to bylo fér, vy za dodávku neplatíte, dokud vše nevyřešíme k vaší plné spokojenosti.